Términos y condiciones
Nos preocupan tus derechos.Terminos y Condiciones / Terms and Conditions
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En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.
Millán Arkwright S.L. , como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
TÉRMINOS Y CONDICIONES CASA RURAL POSADA SAN MARCOS
Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato del cliente con Casa Rural Posada San Marcos a través de su página web www.sanmarcosalajar.com para la reserva del alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones se aplican a todas las reservas realizadas, así como a todos aquellos para quienes se realice dicha reserva.
RESERVAS Y CONFIRMACIÓN.
Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por teléfono, e-mail o a través de cualquiera de los formularios que la Casa rural Posada San Marcos pone a disposición en su sitio web.
Ninguna reserva tendrá carácter vinculante hasta que el cliente no haya aceptado la oferta y abonado el importe del depósito tal y como se detalla a continuación.
En el momento de formalizar la reserva, se cobrará el 10% de la reserva, mediante transferencia bancaría. Las reservas se consideran confirmado una vez recibido esta cantidad. En caso de recibir la reserva por email Casa Rural Posada San Marcos le enviará un email con la información realizar la transferencia y ser abonado en el plazo de 24 horas
32 días antes de la fecha de entrada se enviará un requerimiento de pago del 40% del total de la reserva El pago debería efectuarse dentro de 24horas. No reembolsable
8 días o menos antes de la fecha de entrada se enviará un requerimiento para el restante del total de la reserva. El pago debería efectuarse dentro de 24horas
En el caso de que la reserva se efectué con menos de 8 días de antelación se enviará un requerimiento para el total de la reserva. El pago debería efectuarse dentro de 24 horas. No rembolsable.
TARIFAS.
Los precios incluyen el 10% de IVA
Los precios del alojamiento son por habitación doble o doble de uso individual
a) Servicios incluidos:
El alojamiento, servicios y régimen alimenticio que figura en la confirmación de la reserva que se envía al cliente en el momento de suscribirlo.
Las tasas o impuestos que sean aplicables.
b) Servicios no incluidos:
Los traslados/asistencias a la finca u otros similares.
Excursiones o visitas facultativas.
Cargos adicionales a la habitación, comidas, actividades o servicios que no figuran en la confirmación de la reserva.
NIÑOS Y BEBÉS. Casa Rural Posada San Marcos ofrece un alojamiento exclusivamente para adultos, por lo tanto, no se admite niños ni bebés.
Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado en la confirmación de la reserva. Sí el número de personas sobrepasa la capacidad indicada, el propietario se reserva el derecho de admisión y/o cancelación de la reserva, tratándose como un abuso de los condiciones y términos sin reembolso de lo abonado.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN.
El depósito de reserva del 10% por la reserva se entenderá a cuenta del importe resultante de los servicios contratados y no es reembolsable ni transferible. Si el cliente cancela una reserva, hay un cargo por cancelación que dependerá del número de días de antelación a la fecha de entrada:
10% si la anulación se hace con más de 32 días de antelación.
50% si la anulación se hace con 32 o menos días y más de 8.
100% cuando se haga con 8 o menos días de antelación.
En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará también sujeta a las condiciones de cancelación.
Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.
En el caso que Casa Rural Posada San Marcos no pueda proporcionar al cliente la habitación que ha reservado, se reserva el derecho de cambiarlo a una habitación de características similares.
Todas las cancelaciones o cambios deben hacerse por correo electrónico a la dirección info@sanmarcosalajar.com. Las cancelaciones o cambios por teléfono no serán aceptados.
Interrupción de la estancia.
No se realizará devolución ni abono alguno en caso de interrumpir la estancia en el alojamiento.
ENTRADAS Y SALIDAS.
Check-in: 13:00 h.
Check-out: 12:00 h.
Para reservas realizadas directamente por Posada San Marcos las habitaciones estarán disponible a partir de las 13:00h o en su defecto 14:00h. Por favor, asegúrese de informarnos la hora aproximada de llegada y sobre todo si está prevista para más tarde de las 20:00 h, para que podamos planificar el check-in y mantenerle informado sobre cualquier retraso o cambio. Facilite su número de teléfono y su email de contacto por si necesitamos comunicarnos con usted.
El día de salida, las habitaciones quedarán libre antes de las 12:00 h. sin embargo, si los huéspedes desean entrar o salir en horarios diferentes, lo podrán hacer previo acuerdo y siempre y cuando la misma no vaya a ser ocupada por otro cliente.
Si necesita salir más tarde por favor pregunte en el momento del check-in si esto es posible. Trataremos de dar cabida a su petición.
Cualquier salida a partir de las 20:00 horas estará sujeta a la totalidad del precio por noche.
Por favor, asegúrese de entregar las llaves antes de marchar.
POLITICA DE TABACO.
De acuerdo con la ley de antitabaco 42/2010 BOE 31/12/2010 queda prohibido fumar en todo el establecimiento incluyendo las terrazas de todas las habitaciones y los cuartos de baños. Si hay evidencia de tabaco, es decir el olor o colillas en cualquier zona de la habitación o terraza se aplicará un cargo adicional de 100€ para cubrir los gastos de limpieza especial antitabaco.
Si usted es fumador podemos asignarle una habitación en la planta inferior con salida directamente al patio y jardín.
CONSIDERACIONES FINALES.
Casa Rural Posada San Marcos se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo, por lo tanto, la prestación de este servicio tiene una duración limitada al momento en el que el usuario se encuentre conectado a la página web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan.
Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.
En caso de que usted realice la reserva para dos o más personas, la persona que realice la reserva deberá estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, así como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelación o los derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deberá informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, así como de cualquier otra información relevante. Asegúrese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva son correctos y veraces.
El usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 años, y viaja con adultos, pero sin sus padres o tutores legales, éstos deberán asumir la responsabilidad derivada de la reserva, así como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.
Las condiciones de contratación del establecimiento estarán sujetas a la legislación aplicable en la materia de turismo y consumidores de Andalucía. (Fundamentalmente Ley 13/2011 de 23 de diciembre y decreto legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, del turismo de Andalucía.)
LEER CONDICIONES GENERALES DE USO MAS ABAJO
ENGLISH VERSION
Here, the USER will find all the information related to the legal terms and conditions that define the relationships between the users and us as the responsible party for this website. As a user, it's important that you are familiar with these terms before continuing your navigation.
Millán Arkwright S.L., as the responsible entity for this website, commits to processing the information of our users and customers with full guarantees and complying with the national and European requirements that regulate the collection and use of personal data of our users. Therefore, this website strictly complies with the GDPR (EU Regulation 2016/679 on data protection) and the LSSI-CE (Law 34/2002, of July 11, on information society services and electronic commerce).
TERMS AND CONDITIONS OF CASA RURAL POSADA SAN MARCOS:
These general conditions of contracting constitute a contract between the customer and Casa Rural Posada San Marcos through its website www.sanmarcosalajar.com for booking accommodation. Please read these general conditions carefully and make sure you understand their content before making the reservation. These conditions apply to all reservations made, as well as to all those for whom such a reservation is made.
RESERVATIONS AND CONFIRMATION.
Reservations and information requests can be made by telephone, email, or through any of the forms that Casa Rural Posada San Marcos makes available on its website.
No reservation will be binding until the customer has accepted the offer and paid the deposit amount as detailed below.
At the time of formalizing the reservation, 10% of the reservation will be required to be made by bank transfer. Reservations are considered confirmed once this amount is received. In the case of receiving the reservation by email, Casa Rural Posada San Marcos will send you a request for payment of 10% of the total reservation amount to be paid within 24 hours.
32 days before the date of entry, a payment request will be sent for 40% of the total reservation amount. Payment should be made within 24 hours. Non-refundable.
8 days or less before the date of entry, a request will be sent for the remaining total reservation amount. Payment should be made within 24 hours.
In the event that the reservation is made less than 8 days in advance, a request for the total reservation amount will be sent. Payment should be made within 24 hours. Non-refundable.
RATES.
Prices include 10% VAT.
Accommodation prices are per double room or double room for single use.
a) Included services:
The accommodation, services, and meal plan stated in the reservation confirmation sent to the customer at the time of subscription.
The applicable taxes or fees.
b) Services not included:
Transfers/assistance to the property or similar.
Optional excursions or visits.
Additional charges for room, meals, activities, or services not included in the reservation confirmation.
CHILDREN AND INFANTS. Casa Rural Posada San Marcos offers accommodation exclusively for adults; therefore, no children or babies are admitted.
Under no circumstances will more persons be allowed than the maximum number specified in the reservation confirmation. If the number of people exceeds the indicated capacity, the owner reserves the right to admission and/or cancellation of the reservation, treating it as an abuse of the conditions and terms without refund of the payment made.
CANCELLATION POLICY.
The 10% reservation deposit is considered as part of the resulting amount for the contracted services and is non-refundable or transferable. If the customer cancels a reservation, there is a cancellation fee that depends on the number of days in advance of the entry date:
10% if the cancellation is made more than 32 days in advance.
50% if the cancellation is made with 32 or fewer days and more than 8.
100% when made with 8 or fewer days in advance.
If the customer changes the dates, it will be understood as a new reservation and will also be subject to the cancellation conditions.
Any cancellation, including force majeure, will be subject to our cancellation policy.
In case Casa Rural Posada San Marcos cannot provide the customer with the room they reserved it reserves the right to change it to a room with similar characteristics.
All cancellations or changes must be made by email to info@sanmarcosalajar.com. Cancellations or changes by phone will not be accepted.
INTERRUPTION OF THE STAY.
No refund or credit will be made in case of interrupting the stay at the accommodation.
CHECK-IN AND CHECK-OUT.
Check-in: 1:00 pm.
Check-out: 12:00 pm.
For reservations made directly through Posada San Marcos, the rooms will be available from 1:00 pm or alternatively from 2:00 pm. Please make sure to inform us of the approximate arrival time, especially if it is expected to be later than 8:00 pm, so we can plan the check-in and keep you informed of any delays or changes. Provide your phone number and contact email in case we need to reach out to you.
On the departure day, rooms should be vacated before 12:00 pm. However, if guests wish to enter or leave at different times, they can do so by prior agreement and provided the room is not going to be occupied by another customer.
Any departures after 8:00 pm will be subject to the full nightly rate.
Make sure to return the keys before leaving.
TOBACCO POLICY.
According to the anti-tobacco law 42/2010 BOE 31/12/2010, smoking is prohibited throughout the establishment, including the terraces of all rooms and bathrooms. If there is evidence of tobacco, i.e., the smell or cigarette butts in any area of the room or terrace, an additional charge of €100 will apply to cover the costs of special anti-tobacco cleaning.
If you are a smoker, we can assign you a room on the lower floor with direct access to the patio and garden.
FINAL CONSIDERATIONS.
Casa Rural Posada San Marcos reserves the right to modify these general conditions at any time without the need for notification or prior notice; therefore, the provision of this service is limited to the moment the user is connected to the website or any of the services facilitated through it.
By making the reservation, you agree that you have read, understood, and accepted these general conditions. If there is any element of these general conditions that you do not fully understand or have any doubts or questions about, please contact us.
If you make a reservation for two or more people, the person making the reservation must be authorized to represent all those for whom it has been made and accept the responsibility derived from the payments made on behalf of these persons, including cancellation expenses or those arising from rectifications or modifications. Likewise, they must inform all those for whom the reservation was made of the details of the reservation, as well as any other relevant information. Ensure that all personal data provided during your reservation are correct and truthful.
The user declares to be of legal age, that is, at least 18 years old, and has the necessary legal capacity to be bound by this agreement and to use this website in accordance with the General Conditions stated herein, which they fully comprehend and understand. If you are under 18 years old and traveling with adults but without your parents or legal guardians, they must assume the responsibility arising from the reservation, as well as all obligations and expenses resulting from it.
The contracting conditions of the establishment will be subject to the applicable legislation in the field of tourism and consumer affairs in Andalusia. (Mainly Law 13/2011 of December 23 and Legislative Decree 1/2007 of November 16, on tourism in Andalusia).
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